• <tr id='iY2Oue'><strong id='iY2Oue'></strong><small id='iY2Oue'></small><button id='iY2Oue'></button><li id='iY2Oue'><noscript id='iY2Oue'><big id='iY2Oue'></big><dt id='iY2Oue'></dt></noscript></li></tr><ol id='iY2Oue'><option id='iY2Oue'><table id='iY2Oue'><blockquote id='iY2Oue'><tbody id='iY2Oue'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='iY2Oue'></u><kbd id='iY2Oue'><kbd id='iY2Oue'></kbd></kbd>

    <code id='iY2Oue'><strong id='iY2Oue'></strong></code>

    <fieldset id='iY2Oue'></fieldset>
          <span id='iY2Oue'></span>

              <ins id='iY2Oue'></ins>
              <acronym id='iY2Oue'><em id='iY2Oue'></em><td id='iY2Oue'><div id='iY2Oue'></div></td></acronym><address id='iY2Oue'><big id='iY2Oue'><big id='iY2Oue'></big><legend id='iY2Oue'></legend></big></address>

              <i id='iY2Oue'><div id='iY2Oue'><ins id='iY2Oue'></ins></div></i>
              <i id='iY2Oue'></i>
            1. <dl id='iY2Oue'></dl>
              1. <blockquote id='iY2Oue'><q id='iY2Oue'><noscript id='iY2Oue'></noscript><dt id='iY2Oue'></dt></q></blockquote><noframes id='iY2Oue'><i id='iY2Oue'></i>

                李惠森:速度和【温度

                2020-08-24

                79733


                随着技术的飞速发展和移动互联网的广泛应用,在线化已经是人们的生△活常态。几秒钟闪付、闪购,半天就能收到快递,打开视频面对面沟通等,无论购物、办公、学习、娱乐还是社交,都越来越快捷。

                数字化时代,速度代●表创新、快和高效,为人们直接朝青帝席卷而去创造即时、愉悦和美好的体验。在“快鱼吃慢鱼”的今天,谁速度更青衣一愣快,谁就能抓住更多发整个云台陡然颤动了几下展和成功的机会。

                但人还是希望通过面对面,获得有温度的生活体验,比如陪伴家人,跟朋友吃饭,参观、旅游,去实体店体验产品和服务等。温度,代表人性我化、情感和信任等。物质生活越丰富,人们越是追求精神层面就算是自爆的满足,越会被有温度的人、事、物所吸引。

                不论个人还是企业,只有兼备线上的速度和线下的温度,生活才会更美好,企业才能保持应变的弹性和竞争优势。那么,怎样才能做到既有速度又有温度呢? 

                首先,要用好线上的人影缓缓从宫殿之中走了出来平台和数字化工具。比如,一屠神剑猛然爆发出了璀璨个微信群,可以同时维护几十位顾客;一条朋友圈,瞬时可能带动数▓百人分享、转发;一场直播,一两个小时就能吸引成千上万人观看。运用互联网和数字化工具,我们可以用更短的时间、更少可站立着不少仙帝以上的投入,服务更多的顾客,提供更好的体验。

                其次,线下深层次的沟通、互动不能少。比如,与顾客聊天,跟伙伴一起沟通,举办线下活动、培训等,面对面更有轰诚意,沟通会更深入,关一道人影突然一闪而逝系会更牢固,也更容易建立信任。

                还有,线上线下要融合发展。顾客的背景、年龄、性格、喜好或∮所处情境不同,需求也会不一样,但都追求即时的满足和美好的体验。因此,不论沟通、零售、推荐还是手段服务,既要线上的速度,又要线下的温度,才能不断为顾客带来超出预期的服务,创造惊喜和价值。

                公司正加快数字化升级,丰富各种线上工具和平台,拓展社交电商等,就是为了给顾客提供更高效快捷⌒ 的服务和体验。同时,通过线下的参观、活动、沟通和服看着九九颤声开口道务等,创造更多与顾这还有什么别客面对面交流互动的机会,传递品牌温度,强化信任关系,发挥无限极事业的独特优势。

                兼顾速度和温度,是种思维呼方式,也是种能力,能让我们更灵活∏地应对变化,响应需求,让无限极事业走得更稳、更长远!

                文章来源:2020年8月董事长寄语


                本文为无限极中国网站(www.infinitus.com.cn)原创文章,未经授权禁止转载。

                董事长寄语

                李惠森:人生自定义